returns

Πολιτική Επιστροφών

Στην επιχείρηση Karouzel, στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίησή σας από τις αγορές σας.

Σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί

• Να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία

• Να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα

3. Διαδικασία Επιστροφής

Πριν την αποστολή του προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

📧 karouzelilion@gmail.com
📞 211 2158214

Θα σας δοθούν αναλυτικές οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής.

4. Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εσφαλμένο.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα καλύπτονται από την επιχείρηση.

5. Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 10 εργάσιμων ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

6. Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή με φωτογραφίες.

Θα φροντίσουμε για την άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

7. Εξαιρέσεις Επιστροφών

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα:

• Κατόπιν ειδικής παραγγελίας

• Προσωποποιημένα προϊόντα

• Προϊόντα υγιεινής μετά το άνοιγμα της συσκευασίας

(όπου εφαρμόζεται)

8. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.