Privacy Policy

🔒 Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα Karouzel συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

📌 Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: Karouzel
Ιστοσελίδα: https://karouzel.com
Διεύθυνση: Φιλοκτήτου 102, Ίλιον, Ελλάδα
Τηλέφωνο: 211 2158214
Email: karouzelilion@gmail.com

📌 Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση κατοικίας
• Πόλη, Τ.Κ., Χώρα
• Διεύθυνση email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Στοιχεία παραγγελιών
• Πληροφορίες τιμολόγησης
• Στοιχεία λογαριασμού χρήστη (όπου υπάρχει)

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

📌 Τρόπος συλλογής δεδομένων

Τα δεδομένα συλλέγονται:

• Κατά την εγγραφή χρήστη
• Κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας
• Μέσω φορμών επικοινωνίας
• Μέσω cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης

📌 Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
• Την αποστολή προϊόντων
• Την επικοινωνία με τον πελάτη
• Την παροχή υποστήριξης
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

📌 Πληρωμές

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας Stripe, η οποία διαχειρίζεται με ασφάλεια τα στοιχεία πληρωμών.

Το Karouzel δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

📌 Λογαριασμοί Χρηστών

Οι χρήστες μπορούν:

• Να δημιουργήσουν λογαριασμό
• Να πραγματοποιήσουν αγορές ως επισκέπτες (guest checkout)

Τα δεδομένα λογαριασμού αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία του καταστήματος.

📌 Marketing & Διαφήμιση

Το Karouzel χρησιμοποιεί πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και διαφημιστικά εργαλεία (Facebook, Instagram, TikTok) για προωθητικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να γίνεται χρήση cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης για τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεων.

📌 Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για:

• Τη σωστή λειτουργία του καταστήματος
• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
• Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας

Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησής του ώστε να απορρίπτει cookies.

📌 Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε συνεργαζόμενους τρίτους μόνο για την ολοκλήρωση των υπηρεσιών, όπως:

• Πάροχοι πληρωμών
• Εταιρείες μεταφοράς
• Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας

Δεν πωλούνται ούτε εκχωρούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

📌 Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τον νόμο ή για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας.

📌 Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
• Διαγραφής δεδομένων
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων
• Ανάκλησης συγκατάθεσης

Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας.

📌 Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

📌 Τροποποιήσεις Πολιτικής

Το Karouzel διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα.

📌 Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:

Email: karouzelilion@gmail.com
Τηλέφωνο: 211 2158214